REGLAS OBLIGATORIAS
El participante y su acompañante se comprometen a:
- Ingresar únicamente a las zonas autorizadas, permanecer en el área asignada y cumplir las instrucciones escritas y verbales del personal.
- Ingresar sin zapatos y con las medias exigidas. Mantener los bolsillos vacíos y no llevar alimentos, bebidas, goma de mascar, llaves, correas, teléfonos, cámaras, elementos cortopunzantes ni objetos duros o sueltos.
- Utilizar un trampolín a la vez y no saltar hacia otro que esté ocupado, salvo instrucción expresa del personal.
- No correr, empujar, realizar juegos violentos, colisiones intencionales, volteretas dobles ni maniobras superiores a la propia capacidad.
- No colgarse o escalar las mallas, retirar o dañar protecciones ni sentarse en las colchonetas de seguridad.
- Respetar las restricciones de edad, estatura, capacidad y demás condiciones técnicas de cada atracción. Los menores de cinco años y quienes requieran apoyo deberán permanecer bajo supervisión adulta conforme a las instrucciones del personal.
- Abstenerse de usar las atracciones bajo efectos de alcohol, sustancias que alteren el estado de alerta o cuando exista una condición conocida que haga insegura la actividad. En caso de duda, deberá consultarse previamente a un profesional de salud y al personal del parque.
- Informar inmediatamente cualquier daño, funcionamiento anormal, accidente o lesión.
BRINCOLANDIA podrá negar o suspender el uso de una atracción por razones objetivas de seguridad, incumplimiento de estas reglas o de las restricciones técnicas aplicables. Esta medida se aplicará sin discriminación.
RIESGOS INHERENTES Y RESPONSABILIDADES
El uso de trampolines y demás atracciones implica movimiento, esfuerzo físico, pérdida de equilibrio y contacto accidental con superficies o participantes. Aun utilizando correctamente las instalaciones pueden ocurrir caídas, golpes, colisiones, torceduras, esguinces, fracturas u otras lesiones, incluso graves.
La persona que acepta manifiesta haber recibido la oportunidad de conocer las reglas, formular preguntas y decidir libremente sobre la participación. Se compromete a actuar responsablemente y a procurar que el menor registrado cumpla las instrucciones.
Esta aceptación no constituye renuncia a derechos irrenunciables del consumidor ni exonera a BRINCOLANDIA de las obligaciones y responsabilidades que legalmente le correspondan, incluidas las relacionadas con seguridad, información, mantenimiento, operación, supervisión y atención de emergencias.
ACCIDENTES Y EMERGENCIAS
Todo accidente o malestar debe informarse inmediatamente al personal. En caso necesario, BRINCOLANDIA podrá prestar primeros auxilios, activar su plan de emergencias y contactar al servicio médico. Una eventual negativa a recibir atención o el retiro del lugar después de un incidente deberá documentarse separadamente en el momento de los hechos; no se entiende otorgada anticipadamente mediante esta aceptación.
DERECHO DE RETRACTO
El derecho de retracto, cuando resulte legalmente aplicable, se regirá por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y las normas que lo modifiquen o sustituyan. Se aplicarán las excepciones previstas legalmente, incluida la correspondiente al servicio cuya prestación haya comenzado con acuerdo del consumidor. La sola facturación no determina por sí misma la procedencia o improcedencia del retracto.
